隐私政策

1. 适用范围

当您访问 AI Engagement Photos、注册账户、购买积分或订阅、上传参考照片、生成肖像或联系客服时，本政策适用。

AI Engagement Photos 是本服务的名称。本政策中的“我们”指本服务的运营方。

2. 我们收集的信息

• 账户信息，包括姓名、邮箱、加密认证数据、账户角色和积分余额。
• 您主动上传的两张参考照片、选择的风格、补充要求以及由这些输入生成的肖像。
• 购买记录，包括商品、金额、币种、支付状态和支付平台交易编号。我们不保存完整银行卡信息。
• IP 地址、浏览器、时间戳、请求状态以及安全或错误日志等技术信息。
• 您通过客服表单提交的消息和相关编号。

3. 信息用途

• 验证账户并防止未授权访问。
• 传输两张参考照片、构建生成请求、交付结果并保存生成历史。
• 处理购买、发放积分、限制重复试用、处理退款并维护可审计的积分流水。
• 发送验证、重置密码、购买通知、服务通知和客服邮件。
• 诊断故障、在生成失败时返还积分、执行服务规则并提高可靠性。

4. 服务商与跨境处理

我们只向服务商提供运行服务所需的信息。相关数据可能在您所在国家或地区以外处理，并受各服务商自身安全与隐私承诺约束。

• Kie.ai 及其配置的 GPT Image 2 图像服务会接收两张参考照片和系统生成的提示词。
• Cloudflare R2 保存上传的参考照片和生成结果。
• PostgreSQL 托管服务保存账户、付款、积分流水和生成历史。
• Waffo Pancake 处理结账、订阅、退款和支付事件。
• Resend 发送事务与客服邮件；Vercel 托管并交付本应用。

5. 照片授权与面部信息

您必须获得上传照片中两位人物的许可。请勿上传未成年人、陌生人、公众人物或未同意此用途者的照片。

服务仅使用可见面部特征生成您请求的肖像。我们不会建立人脸识别档案，也不会使用上传照片训练自有模型。第三方 AI 的处理仍受其条款与保留规则约束。

6. 保留与删除

参考照片和生成结果只在提供访问、支持重试、维护历史与保障服务所合理需要的期限内保留。您可以通过联系页面申请删除。

从在线系统删除后，加密备份或服务商正在处理的副本可能不会立即消失。付款、反欺诈和积分流水可能因会计、法律义务、争议处理或系统完整性而继续保留。

7. 您的选择与权利

• 申请访问、更正或删除我们控制的个人信息。
• 撤回可选营销同意或退订邮件。
• 申请关闭账户，并删除相关参考照片和生成结果。
• 在适用法律规定时反对或限制处理。

8. 安全、年龄与政策更新

我们使用访问控制、加密传输、签名认证和受限服务凭据。任何在线系统都无法保证绝对安全，请使用独立密码，并在怀疑账户被盗用时联系我们。

本服务仅面向年满 18 周岁的成年人。当服务商、功能或法律要求变化时，我们可能更新本政策，重大变更会在本页标注日期。